Política de privacidad

Esta política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en Fullhair.es

Información personal que recopilamos:

Cuando visitas el sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ves, los sitios web o términos de búsqueda que te remitieron al sitio, y cómo interactüas con el mismo. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "información del dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

• "Cookies": son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.

• "Archivos de registro": rastrean las acciones que ocurren en el sitio web y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.

• "Balizas web", "etiquetas" y "píxeles": archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navegas por el sitio web.

Cuando realizas o intentas realizar una compra a través del sitio, recopilamos cierta información tuya, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "información del pedido".

Cuando hablamos de "información personal" en esta política de privacidad, hablamos tanto de información del dispositivo como de información del pedido.

¿Cómo usamos tu información personal?

Usamos la información del pedido que recopilamos para cumplir con todos los pedidos realizados a través del sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, el envío y la emisión de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, usamos esta información del pedido para:

• Comunicarnos contigo;

• Examinar nuestros pedidos en busca de riesgos potenciales o fraudes; y

• Cuando esté en línea con las preferencias que has compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP), y en general para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Compartir tu información personal

Compartimos tu información personal con terceros para ayudarnos a usar tu información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea; puedes leer más sobre cómo Shopify usa tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También usamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes usan el sitio; puedes leer más sobre cómo Google usa tu información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puedes optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir tu información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad comportamental

Como se describió anteriormente, usamos tu información personal para proporcionarte anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos que pueden ser de tu interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Además, puedes optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

No rastrear

Ten en cuenta que no modificamos la recopilación de datos de nuestro sitio ni nuestras prácticas de uso cuando vemos una señal de No rastrear desde tu navegador.

Tus derechos

Si eres residente en Europa, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos a través de la información de contacto que figura a continuación.

Además, si eres residente en Europa, observamos que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podríamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, ten en cuenta que tu información se transferirá fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos.

Retención de datos

Cuando realizas un pedido a través del sitio, mantenemos tu información de pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos pidas que eliminemos esta información.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

El sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

Contáctanos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.